GOTS认证咨询-获认证企业在社会责任管理与企业治理方面的要求与规范

4.4.13 社会责任管理
4.4.13.1 获认证的企业必须确保上述标准不会因非正规的雇佣模式而被规避或失去其意义，这些非正规雇佣模式包括滥用培训项目、季节性工作、计件工作或雇佣或劳务派遣机构等。
4.4.13.2 获认证的企业必须以常用的本国语言向其员工告知劳动合同的内容、全球有机纺织品标准（GOTS）的人权和社会标准以及在此背景下由 GOTS 提供的所有其他信息。
4.4.13.3 获认证的企业必须对所有员工记录姓名、年龄、工作时间和支付的工资。
4.4.13.4 获认证的企业必须允许员工指定一名代表处理社会问题，以便就全球有机纺织品标准人权和社会标准的实施情况和遵守情况向管理层反馈。
4.4.13.5 获认证的企业必须建立一个关于全球有机纺织品标准人权和社会标准的有效且可行的投诉机制。获认证的企业必须记录员工或第三方关于遵守全球有机纺织品标准人权和社会标准的投诉，并进行调查，同时记录因这些投诉而采取的所有必要措施。
4.4.13.6 经要求，获认证的企业必须向其认证客户提供投诉记录信息，如果这些投诉可能与这些认证客户的商业行为有关。
4.4.13.7 获认证的企业必须避免对提供关于遵守全球有机纺织品标准人权和社会标准以及其他人权和劳动权相关问题信息的员工采取纪律措施、解雇或其他形式的歧视。
4.4.13.8 认可的认证机构应该研究当地和国家的情况，并在进行检查和审计时在风险评估中予以考虑。
4.5 企业管理（治理）标准
4.5.1 道德商业行为是供应链各个阶段的基本前提，适用于其所有利益相关群体。全球有机纺织品标准认证过程中的利益相关群体（员工、商业伙伴、客户、认可的认证机构等）之间的信任至关重要。
4.5.2 获认证的企业必须拥有行为准则（Code of Conduct，CoC），规定道德行为原则、诚实和公平，并禁止任何形式的腐败或贿赂。
4.5.3 获认证的企业必须遵守相应的经合组织指南。
4.5.4 获认证的企业不得参与腐败、敲诈勒索或挪用公款，也不得参与任何形式的贿赂，例如承诺、提供、支付或接受非法的财务或其他激励。
4.5.5 获认证的企业准确记录其活动、结构和绩效信息，并根据现行法规和行业惯例予以公开。
4.5.6 获认证的企业如实公开这些信息，且不参与供应链中的错误解读。
4.5.7 获认证的企业必须以适当的谨慎态度收集、使用和处理所有个人数据（包括其影响范围内的员工、商业伙伴、客户和消费者的数据）。
4.5.8 获认证的企业必须根据数据保护和数据安全法律以及监管规定收集、使用和处理个人数据。
4.5.9 获认证的企业必须拥有一个匿名、非歧视性的举报人程序，确保举报人能够方便地进行举报，并采取有效措施保护举报人，确保所有关于腐败或违规行为的投诉都得到跟进并采取必要措施。
4.5.10 获认证的企业必须为相关人员提供关于诚信规则的培训，并告知他们违规时的处罚措施。